Opći uvjeti poslovanja – DomaciOkusi.com

Dobrodošli na www.domaciokusi.com. Ovim Općim uvjetima poslovanja uređuju se uvjeti kupnje, dostave i korištenja naše web trgovine za prodaju svježeg voća i povrća iz Hrvatske u Austriju. Korištenjem webshopa prihvaćate ove uvjete.

1. Podaci o trgovcu

Naziv: FRU-IT obrt za trgovinu (Domaciokusi.com)
Sjedište: Hrvatska, Trogir (21220), Miševac 98F
OIB: 32016717147
Žiro račun otvoren u Erste banci:
IBAN: HR7424020061140622569

E-mail: info@domaciokusi.com
Web stranica: www.domaciokusi.com

2. Usluga i proizvodi

Webshop nudi prodaju svježeg voća i povrća iz Hrvatske. Fotografije proizvoda su simbolične te se mogu razlikovati po obliku, boji i veličini zbog prirode proizvoda.

Svi proizvodi su dostupni do isteka zaliha.

3. Cijene

Sve cijene su izražene u eurima (EUR).
Sve cijene prikazane su krajnje cijene jer obrt nije u sustavu PDV-a.
Cijena dostave prikazuje se tijekom narudžbe prije završetka kupnje.

Trgovac zadržava pravo promjene cijena bez prethodne najave.

4. Proces naručivanja

Kupac bira proizvode, dodaje u košaricu i potvrđuje narudžbu.
Naručivanje je moguće 24/7 putem web stranice.
Nakon izvršene narudžbe kupac dobiva potvrdu putem e-maila.

Kupac je dužan unijeti točne podatke za dostavu.

5. Načini plaćanja

Prihvaćamo sljedeće oblike plaćanja:

Kartično plaćanje (jednokratno)

Narudžba se obrađuje nakon evidentirane uplate.

6. Dostava

Dostavu vršimo u Austriji na odabranim lokacijama.
Vrijeme dostave: do 14 radnih dana. (Bit ćete obavješteni pravovremeno o isporuci dobara)

S obzirom da se radi o svježim prehrambenim proizvodima, moguće su manje razlike u težini.

7. Reklamacije i povrati

Zbog prirode proizvoda (svježe voće i povrće), povrat nije moguć osim u slučaju:

oštećenog proizvoda
nepravilno isporučenog proizvoda

Kupac je dužan pri osobnom primitku dobara iznijeti nezadovoljstvo i iznijeti žalbu.
Nakon toga nudimo zamjenu proizvoda ili povrat novca ukoliko se neispravnosti utvrde.

8. Odustanak od kupnje

Zbog kratkog roka trajanja i kvarljivosti prehrambenih proizvoda, pravo na jednostrani raskid ugovora (14 dana) ne primjenjuje se u skladu s EU Direktivom o pravima potrošača.

9. Zaštita osobnih podataka

Svi osobni podaci kupaca čuvaju se sukladno GDPR regulativi.
Podaci se koriste samo za obradu narudžbi i dostavu.

Kupac ima pravo zatražiti brisanje ili ispravak svojih podataka.

10. Odgovornost

Stranica može privremeno biti nedostupna radi održavanja ili tehničkih problema.
Trgovac ne odgovara za eventualnu štetu nastalu kašnjenjem isporuke zbog okolnosti izvan naše kontrole (štrajk, vremenske nepogode, problemi kurirske službe…).

11. Završne odredbe

Korištenjem ove stranice potvrđujete da ste upoznati s Općim uvjetima poslovanja.
Trgovac zadržava pravo izmjene uvjeta bez prethodne najave.