DomaciOkusi.com
Voditelj obrade:
FRU-IT obrt za trgovinu (DomaciOkusi.com)
Sjedište: Miševac 98F, Trogir (21220), Hrvatska
OIB: 32016717147
E-mail: info@domaciokusi.com
1. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo samo one podatke koji su nužni za obradu narudžbe i pružanje usluga:
Ime i prezime kupca
Adresa dostave / adresa računa
E-mail adresa
Broj telefona (ako je potreban za dostavu)
Podaci o narudžbi i plaćanju (ali: podaci o plaćanju — npr. broj kartice — ne pohranjujemo), obrađuju ih isključivo ovlašteni platni procesor.
Tehnički podaci: IP adresa, podaci o pregledniku i uređaju, kolačići / cookies
2. Svrha i pravna osnova obrade podataka
Podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
Obrada narudžbi i realizacija dostave (izvršavanje ugovora)
Kontakt s kupcem (npr. obavijesti o narudžbi, dostavi, eventualnim problemima)
Vođenje evidencije i računovodstvo (zakonska obveza)
Poboljšanje usluge, korisničkog iskustva i tehničko održavanje web-shopa (legitimni interes)
Ako se koristi — marketing i newsletter, isključivo uz privolu korisnika (privola/consent)
3. S kime dijelimo podatke
Vaši osobni podaci mogu biti proslijeđeni isključivo u svrhu isporuke i obrade narudžbe:
Kurirskim službama (radi dostave)
Platnim procesorima (za plaćanje)
Računovodstvu
Hosting provideru / IT-servisu (za tehničko održavanje)
Marketinškim / analitičkim alatima — samo ako ste dali privolu
Ne prodajemo vaše podatke niti ih dijelimo s trećim stranama u komercijalne svrhe.
4. Rok čuvanja podataka
Podaci vezani za narudžbe i računovodstvo — pohranjuju se onoliko koliko to zahtijeva zakon (računovodstveni i porezni propisi).
Podaci za kontakt / dostavu — dok je korisnik aktivan i dok je to potrebno za izvršenje usluge.
Ako korisnik zatraži — moguće je brisanje/nevidljivost podataka, u skladu s GDPR-om.
5. Prava korisnika
Korisnici imaju pravo:
Pristupiti svojim podacima (zamoliti vas da dobiju kopiju)
Zahtijevati ispravak netočnih podataka
Zahtijevati brisanje podataka (ako nema zakonske obveze njihove pohrane)
Ograničiti obradu
Prigovoriti obradi (npr. marketingu)
Prenosivost podataka (ako je primjenjivo)
Povlačenje privole u bilo kojem trenutku (npr. za marketing)
6. Sigurnost podataka
Poduzimamo tehničke i organizacijske mjere kako bi zaštitili vaše podatke od gubitka, neovlaštenog pristupa, izmjene ili zloupotrebe. Web-shop radi preko HTTPS/SSL veze.
7. Kolačići (Cookies) & praćenje
Na web-shopu možemo koristiti kolačiće radi:
Funkcionalnosti košarice i plaćanja
Analitike i praćenja posjeta (ako korisnik da privolu)
Marketinških ili remarketing kampanja, samo uz privolu
Korisnici mogu u svakom trenutku odbiti kolačiće ili ih obrisati u postavkama preglednika.
8. Kontakt i upiti
Za sva pitanja o zaštiti podataka, zahtjeve za pristupom / brisanjem / ispravkom — pišite na info@domaciokusi.com
9. Ažuriranje Pravila privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene Pravila privatnosti. Sve promjene bit će javno objavljene na ovoj stranici.